Près de 1 000 emplois, dont 800 CDI, ont été créés à Beauvais (Oise) avec l’inauguration d’un nouvel entrepôt Amazon, vendredi 9 octobre. Une dynamique économique qui soulève néanmoins des questions sur les conditions de travail dans le géant du e-commerce.
Un ballet de robots et de casiers
Un ballet incessant de robots et de casiers. Les toutes premières préparations de commandes ont commencé dans le nouveau site de distribution Amazon à Beauvais. L’entreprise promet 800 postes en CDI d’ici la fin de l’année, en priorité des personnes de l’agglomération.
« C’est un poste en CDI qui m’intéressait parce qu’avant, je faisais de l’intérim », confie une employée. « Avant, je faisais tout autre chose, j’étais dans la restauration. C’est un métier avec des horaires un petit peu compliqués, donc là on va dire que les horaires sont stables », reprend un autre salarié.
À terme, la zone d’activité accueillera d’autres entreprises et autant de retombées économiques pour les professionnels du secteur. À l’image d’Erwan Gaiffe, agent immobilier : « J’ai loué ça assez récemment à une personne qui était sur un autre site d’Amazon, qui était vers Senlis de mémoire, qui bascule à Beauvais. C’est une bonne chose, c’est des gens qui vont rester, qui vont sûrement ensuite acheter. »
Des aménagements pour les employés
Dans ce nouveau centre, l’entreprise dit vouloir garantir un bon environnement de travail. « Ce sont les robots qui amènent les produits aux salariés et pas les salariés qui se déplacent. Ce sont des convoyeurs qui déplacent ensuite les produits », affirme Patrick Labare, directeur Amazon France Logistique.
Le géant du commerce en ligne a longtemps été pointé du doigt pour ses conditions de travail. En 2021, une journaliste de France Télévisions, embauchée dans l’un des sites, découvrait alors les cadences effrénées : « Je vais parcourir 15 kilomètres ce jour-là. » Depuis, plusieurs mouvements de contestation ont eu lieu.
Dans le Nord, le site est implanté depuis 13 ans. Selon l’entreprise, ce centre est passé de 350 à 2 600 postes en CDI et les salaires auraient augmenté de 23 % depuis 2018.
Des conditions de travail encore critiquées
Mais selon Farid Aouamri, délégué syndical CGT et employé polyvalent Amazon, les conditions de travail restent difficiles : « Il y a des tâches qui sont, je ne vais pas dire ingrates, mais qui sont quand même assez physiques, notamment la préparation de commandes qui fait marcher énormément, ce qui amène parfois à des inaptitudes médicales et, malheureusement, à des cessations de contrat. »
Le géant du e-commerce dit vouloir créer 7 000 emplois d’ici trois ans. Une ambition qui devra composer avec les critiques persistantes sur les conditions de travail dans ses entrepôts, malgré les efforts affichés d’automatisation et d’amélioration des postes.
Une dynamique économique à double tranchant
L’ouverture de ce nouvel entrepôt à Beauvais illustre la stratégie d’expansion continue d’Amazon en France. Si les créations d’emplois et les retombées économiques locales sont indéniables, les questions sur la pénibilité des postes et les cadences de travail restent au cœur des préoccupations syndicales.
Entre promesses d’amélioration et critiques persistantes, le géant américain devra convaincre que son modèle de développement peut conjuguer performance logistique et qualité de vie au travail pour ses salariés.
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